Трушеринг логотип
  Наш канал в Телеграм
Новости  14.01.26   12:50 —

С 1 февраля споры с автодилерами станут сложнее

Всё из-за поправок в закон о защите прав потребителей

В конце декабря Госдума приняла поправки в закон «О защите прав потребителей» которые касаются правил, действующих при судебных спорах покупателей автомобилей и автодилеров. Они направлены на усиление позиции автоторговцев в спорах. В настоящее время покупатели по суду могут взыскать с автоторговцев деньги, когда проданная машина оказывается бракованной, часто ломается, не соответствует требованиям безопасности и в других подобных случаях.

Суть поправок:

  • если автодилер не выполняет законные требования автовладельца вернуть ему деньги за бракованное авто, с него взыскивают неустойку — за всё то время, которое он затягивал с выплатой. Сумма неустойки будет ограничиваться стоимостью автомобиля;
  • суд получает прямое право снижать размер неустойки, если сочтёт, что она несоразмерна последствиям нарушения, допущенного дилером. Порой продавцы автомобилей многие годы не забирают обратно у автовладельца ранее проданную ему бракованную машину и не возвращают ему деньги, а тем временем неустойка накапливается. В итоге компания потом, уже по решению суда, выплачивает автовладельцу сумму, часто кратно превышающую стоимость ТС;
  • за затягивание возврата денег покупателю авто закон ОЗПП устанавливает для компании-автоторговца штраф в размере 50% от установленной судом выплаты. Он больше не будет применяться, когда задержка в возврате денег покупателю произошла по вине не самого автодилера, а его компании-контрагента. Либо когда спор был улажен в досудебном порядке;
  • при возврате машины покупателем дилеру компенсация за неё будет рассчитываться с учётом года выпуска и износа, а не как за новый автомобиль;
  • теперь будет запрещено переуступать право требования неустойки и штрафа от автовладельца к третьим лицам — до принятия судом решения по спору.

    • Юристы, которые специализируются на делах о защите прав потребителя, довольно неоднозначно восприняли поправки в закон.

    «Существующая редакция закона ОЗПП стимулирует автодилеров чинить машины быстро — под угрозой неустоек и штрафов. Поправка, позволяющая свалить вину за задержку на неких контрагентов, позволит им затягивать ремонты автомобилей клиентов на бесконечное время. А возмещение стоимости бракованной машины гражданину «с учётом износа» — это вообще нонсенс. Вы покупали машину по цене новой, а вам потом заплатят за неё существенно меньше, по цене б/у! Поправки должны вступить в силу меньше, чем через полтора месяца. А кто, как и по каким методикам будет высчитывать этот самый износ — никто не знает».

    Андрей Подшивалов, руководитель юридической компании «ЯрДрей»

    Поправки затронут не только автомобильную сферу, но и другие товары, например, бытовую технику. Например, если речь идёт о поправке в закон, касающейся возврата товаров ненадлежащего качества.

    Юрист приводит пример ситуацию со стиральной машинкой.

    «Я обратилась в магазин. Речь о возврате денег не шла, поскольку из-за инфляции стоимость подобных товаров существенно возросла. Я просила поменять товар на аналогичный. Магазин это требование выполнить не мог, поскольку такие машинки уже не выпускались. И возвратил мне деньги с учетом инфляции и всех надбавок. То есть мне вернули ту сумму, сколько на тот день стоила подобная стиральная машинка».

    Ольга Крупская, юрист

    С введением нового закона, по словам Крупской, такого не будет. Теперь при поломке техники потребителю вернут только затраченную на покупку сумму, независимо от того, что этот товар вырос в цене.

    Кроме того, поправки затронут и сферу долевого участия. Она ужесточает возможность возмещения убытков, причинённых ненадлежащим качеством товара или задержкой в выполнении заказанных услуг.

    «Например, пригласили ростовчане работника — сделать ремонт. А он тянет время. И теперь, вместо того, чтобы взыскать с него неустойку за весь период, суд будет учитывать частично выполненные работы. И присудит потребителям услуги к возврату не 100% неустойки от суммы, а лишь часть».

    Ольга Крупская, юрист
    Источник: Rg.ru
    Профиль автора
    Диана Линник
    Правила сообщества
    • будьте вежливы, уважайте участников;
    • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
    • соблюдайте действующее законодательство;
    • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
    • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;