Россияне в возрасте 25–34 лет запрашивают информацию об ипотеке в 2,7 раза чаще, чем остальные возрастные группы. У граждан старше 35 лет частота обращения к этому запросу тоже высока — их показатели превышают среднее значение более чем вдвое.

Минимальное число вопросов об ипотеке поступает от россиян младше 18 лет. Их запросы встречаются почти в пять раз реже, чем у старших поколений. Такие различия объясняются отсутствием финансовой самостоятельности и жизненного опыта у молодых людей.

Самыми популярными оказались запросы о льготных программах кредитования — на них пришлось 34% общего числа обращений. Второе место занимают вопросы о механизме оформления жилищного кредита. Ими интересуется каждый шестой россиянин. Также много внимания уделяется вопросам, связанным с жизненными ситуациями: перераспределению обязательств по выплате ипотеки в декрете, оформлению раздела жилья при помощи материнского капитала при разводе и подобным ситуациям. На них приходится 15% от всех поисковых обращений. Еще 9% всех ипотечных поисковых запросов связаны с информацией о банках и их предложениях.

Интерес к льготному кредитованию ярко выражен среди возрастной категории 25–44 лет. Таких запросов почти 40%, тогда как молодые люди до 18 лет редко ищут конкретные условия льготных программ.