Наш канал в Телеграм

Заправляется раз в неделю, доезжает на каршеринге до аэропорта: портрет автолюбителя в 2025 году

Современный водитель экономит время и силы, выбирает понятные сервисы и не хочет тратить лишнее на дорогу

По данным исследования Сбера и Ситидрайва, у «среднестатистического» российского автолюбителя есть личный автомобиль, но 1-2 раза в месяц он пользуется каршерингом. Это позволяет ему удобнее добираться до или от пунктов, требующих смены нескольких видов транспорта, а также оставаться мобильным в командировках или при ремонте машины. Также он:

  • Почти ежедневно использует навигатор;
  • Заправляется раз в неделю, выбирая лучшие условия в банковских приложениях или на карте по пути;
  • Оплачивает парковки примерно раз в месяц (но чем крупнее город, тем чаще);
  • Проверяет штрафы стабильно ежемесячно, особенно если в семье несколько людей водят машину;
  • Проходит техническое обслуживание раз в год. Половина водителей предпочитает обращаться в проверенное СТО или совершать некоторые работы самостоятельно, а другая — использует услуги официальных дилеров.
  • Что ещё вошло в привычку?

    По данным Ситидрайва, который является частью экосистемы Сбера для автолюбителей, в среднем каждая машина сервиса используется для шести поездок в день, а пользователь в среднем совершает 2–3 поездки в неделю.

    При этом поведение каршероводов заметно меняется в зависимости от времени суток и дня недели:

  • В будни пик активности приходится на утренние и вечерние часы, когда пользователи едут на работу и возвращаются домой;
  • В выходные структура обратная: утро спокойное, а днём и вечером спрос возрастает — в основном из-за прогулок, встреч, мероприятий и поездок за город;
  • Ночью доля поездок сокращается, уступая место такси. Количество дневных поездок превышает ночные в 6,5 раз.
  • Наиболее популярные зоны старта аренды — вокзалы, аэропорты и торговые центры.

    Пользователи особенно полюбили дополнительные функции приложения:

  • Фильтр по параметрам (марка, наличие детского кресла, транспондер для платных дорог) активен у 18,5% дневных сессий и у 12,5% ночных;
  • Радар, который самостоятельно ищет автомобили в пределах заданного радиуса пешей доступности – не нужно постоянно открывать приложение, чтобы проверить, не появилась ли рядом машина;
  • Просмотр фотографий автомобиля до аренды также стал одним из самых востребованных инструментов: 82% пользователей отметили, что эта функция повышает уверенность при выборе.
  • В Москве и Санкт-Петербурге каршеринг используют чаще, но для коротких поездок, а в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Краснодаре реже, но для более длинных маршрутов. В Сочи наблюдается сезонная динамика: пик летом и зимой, когда горожане и туристы активно перемещаются между курортными и горнолыжными локациями.

    Отдельно аналитики Ситидрайва отмечают разницу в поведении новых и «бывалых» пользователей:

  • Новички чаще совершают короткие поездки и реже пользуются фильтрами. Им нужно время, чтобы привыкнуть к интерфейсу и сервису;
  • Опытные водители комбинируют короткие и длинные маршруты, чаще используют цифровые инструменты и заранее планируют аренду.
  • Сегодня автомобилисты ценят не только привычные навигаторы или оплату штрафов в один клик, но и функции, которые еще недавно считались «опциональными». Среди «неочевидных» фичей, которые набирают популярность:

  • Возможность заранее найти и оплатить шиномонтаж или заправку;
  • Сервисы сравнения операторов каршеринга и цен;
  • Детализированная информация о штрафах с фото и видеофиксацией;
  • Быстрый доступ к техническим параметрам своего автомобиля: размеру колес, объему бака, типу топлива;
  • Удобный поиск нужной информации в стрессовых ситуациях – например, при ДТП;
  • Сервисы помощи на дороге, будь то доставка топлива, эвакуация, «прикуривание» или консультация юриста или технического специалиста.
  • Правила сообщества
    • будьте вежливы, уважайте участников;
    • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
    • соблюдайте действующее законодательство;
    • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
    • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;