На Госуслугах появилась возможность пожаловаться на управляющие компании, которые препятствуют работе интернет-провайдеров в жилых комплексах. Жильцы теперь могут подать обращение через специальную форму на сайте. К жалобе можно приложить документы и переписку с управляющей компанией или провайдером.

Минцифры обещает рассмотреть обращения в течение 30 дней. После получения полного пакета документов ведомство направит их в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

В апреле 2024 года вступил в силу закон, обязывающий управляющие компании обеспечивать беспрепятственный доступ провайдеров в многоквартирные дома, но проблема с доступом операторов связи в многоэтажки сохраняется и сейчас, так как не все УК соблюдают новые требования.