Авто.ру применил технологию машинного обучения для анализа отзывов автовладельцев и подготовки основных выводов об эксплуатации модели, в которых отражаются основные преимущества и недостатки владения.

Суммаризация отзывов с помощью YandexGPT анализирует мнения водителей по 17 ключевым аспектам: от внешнего вида, шумоизоляции и работы мультимедиа до расхода топлива, качества сборки, динамики, обзорности, стоимости обслуживания и надёжности. Блок суммаризации встроен в карточку модели в Каталоге и Бортжурнале. В нём выделены самые упоминаемые характеристики с оценкой – положительной или отрицательной. Кроме цветовой индикации мнений владельцев, у пользователей есть возможность посмотреть как распределяются предпочтения по каждой из характеристик, почитать наиболее информативные цитаты из отзывов и их полные версии. Блок суммаризации отзывов доступен для всех пользователей Авто.ру на сайте и в мобильном приложении.

Суммаризация отзывов — оригинальное технологическое решение, основанное на собственной экспертизе и уникальной базе данных Авто.ру, чтобы пользователи могли принимать взвешенное решение о покупке своей следующей машины. Ещё одно преимущество Бортжурнала в том, что здесь оперативно появляются отзывы на самые новые модели, что позволяет изучить реальный опыт их эксплуатации.