В личном кабинете сервиса Яндекс Еда Вендор появился новый инструмент — конкурентный анализ. В разделе наглядно представлены текущие бизнес-показатели самого ресторана и агрегированные данные о его потенциальных конкурентах. Партнёры Яндекс Еды смогут следить за своими позициями и общей ситуацией на рынке. Это поможет бизнесу вовремя принимать управленческие решения, которые позволят развиваться и наращивать продажи.

Яндекс Еда обучила специальный алгоритм выделять в регионе кластер ресторанов со схожими клиентами, типом кухни и ценовой политикой. В новом разделе партнёры увидят агрегированные данные в своей нише — динамику заказов, выручки и среднего чека. Сервис покажет обобщённые метрики качества схожих заведений — рейтинг, доступность и время приготовления заказов, а также количество новых и вернувшихся клиентов. Рестораны смогут следить, как меняются их показатели на общем фоне в конкретный период — растут или снижаются.

По данным Яндекс Еды, порядка 70% партнёров хотели бы иметь возможность получать от сервиса аналитические данные. Например, суши-бар сможет отслеживать динамику среднего чека и количества заказов в аналогичных заведениях своего региона. Если конверсия у конкурентов начала расти, а у него осталась на том же уровне, — это сигнал проанализировать меню, обслуживание, отзывы пользователей, качество сборки или запустить акцию. Конкурентный анализ и другие дополнительные инструменты входят в платную подписку для партнёров. Расширенная функциональность позволяет также получать ежедневные выплаты, отвечать на отзывы пользователей, выдавать скидки на различные сегменты пользователей, генерировать описания блюд с помощью нейросети и получать важные уведомления в Telegram. Все это помогает достигать более высоких результатов в доставке. Ресторанам, которые только подключились к сервисам, Еда даёт возможность бесплатно протестировать дополнительные опции в течение месяца.

В приложении Яндекс Еда Вендор собраны все основные инструменты для работы партнёров с сервисами Еда и Деливери. О новых возможностях команда сервиса рассказала в мае этого года на конференции Тема Еды. Компания изучила потребности партнёров и внедрила нужные функции. Конкурентный анализ стал первым из нововведений. Позднее рестораны смогут предлагать свои идеи по улучшению приложения и голосовать за предложения других партнёров.