Команда городского велопроката уже занимается решением ситуации. Пользователям, которые скачали приложение, рекомендовали не удалять его с устройств. Им также советуют отключить функцию Сгружать неиспользуемые на iPhone, чтобы приложение не удалилось автоматически. Это можно сделать, перейдя в раздел App Store в Настройках.

В Велобайке отметили, что пользователи могут продолжить пользоваться прокатом с помощью веб-приложения. При это владельцы устройств на операционной системе Android могут скачать сервис в RuStore.