Смарт-ПВЗ оснащён современными технологиями автоматизации. Как только пользователь отсканирует QR-код из приложения Wildberries в терминале, ячейка с заказом откроется автоматически. Внутри пункта выдачи по-прежнему есть примерочные. Если заказ не подойдёт, от него можно отказаться — достаточно в течение часа отсканировать его повторно и положить в ячейку.