Исследование Yota: россияне всё чаще отказываются от телефонных звонков в пользу мессенджеров
Так, за год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12%, а мобильная передача данных выросла на 15%
По данным Yota, снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 17%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 11%. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 13%, а мобильная передача данных выросла на 14%.
Между тем всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы «голоса» упали на 12%, а показатель интернет-трафика увеличился на 21%.
Более консервативно ведут себя пользователи средних возрастов. У аудитории 36-45 лет голосовой трафик снизился на 7%, тогда как сетевой трафик вырос на 16%. Абоненты 46-55 лет стали на 8% реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 20%. Между тем, к традиционным звонкам прибегают в основном мужчины — на них приходится 58% голосового трафика против 42% у женщин.
При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. Лидером стал WhatsApp*, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
Рейтинг регионов, жители которых остаются верны классической связи:
*принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена
