ИИ-помощника уже встроили в мобильное приложение маркетплейса в формате чат-бота. С его помощью пользователи смогут подобрать товар по интересам, бюджету и случаю, а также сравнить похожие позиции. Первыми доступ к технологии получат участники закрытого тестирования. Позже её откроют для всех клиентов площадки.

Компания планирует в будущем расширить функционал ИИ-помощника. В частности, его хотят научить предлагать товары по фотографиям, учитывать историю покупок и адаптироваться ко вкусу пользователя. Помимо этого, чат-бот намерен обучить консультировать по функциям и услугам Wildberries.