Правительство РФ выберет организацию, которая займётся работой над сервисом, включая его разработку и дальнейшее сопровождение. Компания должна соответствовать следующим условиям:

Главная задача разработчиков — интегрировать в сервис функционал Госуслуг. Это позволит всегда иметь при себе электронное удостоверение личности. Им можно будет воспользоваться на кассе магазина или при заселении в отель.

По словам главы Минцфиры Максута Шадаева, национальный мессенджер будет создаваться на базе платформы от VK — то есть приложения Max.