---
title: "Каршеринг Яндекс Драйв напомнил пользователям, как арендовать авто во время проблем со связью"
url: https://truesharing.ru/news/55131/
type: news
published: 2025-05-08T11:47:22+03:00
modified: 2025-05-08T11:47:22+03:00
authors:
  - "Дарья Соловьева"
language: ru
---

# Каршеринг Яндекс Драйв напомнил пользователям, как арендовать авто во время проблем со связью

Памятка поможет в предстоящие выходные

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2025/05/imgonline-com-ua-Resize-T965SUtO5KeB9.jpg)

Яндекс Драйв рассказал, что важно помнить пользователям при аренде каршеринга.

- **Начало аренды**. Если не получается арендовать машину в приложении или открыть её, нужно дождаться восстановления сети. Не стоит пытаться арендовать автомобиль по Wi-Fi дома, так как в этом случае аренда в приложении начнёт, но открыть автомобиль на улице и поехать не получится.
- **Завершение аренды**. В первую очередь важно закрыть автомобиль. Если это получилось сделать, но аренда в приложении не закончилась, можно не ждать восстановления связи у машины. После появления сети можно будет завершить аренду удалённо самостоятельно или через службу поддержки.
- Чтобы **закрыть машину при отсутствии сети**, в авто Драйва есть Bluetooth-двери — их можно закрыть даже без интернета. Для этого нужно перевести телефон в авиарежим и включить только Bluetooth. Затем перевести автомобиль в режим ожидания через приложение Яндекс Драйв. Это также позволит не ждать рядом с машиной, а оставить её закрытой и завершить аренду позже, когда появится соединение. Если не получается закрыть авто самостоятельно, нужно обратиться в поддержку.
- **Вопросы стоимости**. Здесь необходимо обратиться в поддержку, когда связь восстановится. Возможно, придётся подождать ответа, так как в моменты сбоев и после них поступает много обращений. Также можно позвонить или написать на следующий день. Все обращения будут рассмотрены.

Читайте также:

- [Дептранс Москвы рассказал, как будут работать такси, каршеринг и кикшеринг 7 и 9 мая](https://truesharing.ru/news/55093/)