В Альфа-банке рассказали, что заказать обычную или электронную SIM-карту сейчас можно только в отделениях банка в некоторых регионах. Мобильная связь уже доступна клиентам банка в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Новосибирской и Челябинской областях. До конца 2025 года компания планирует запуск в 50 регионах России.

Пользователи могут оформить новый номер или перейти на Альфа-Мобайл со старым. Есть два тарифа: Смарт и Лайк. Для всех клиентов в тарифы включена защита от мошенников, звонков с подменных номеров и маркировка нежелательных рекламных звонков.

Оператор работает на частотах Билайна в стандартах 2G/3G/4G.