Wildberries с 18 марта 2025 года ввёл списание за возврат товара на склад, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов (ПВЗ) в течение 14 дней. Оплата составляет 200 рублей.

При этом если покупатель пришёл в ПВЗ, и заказ ему по какой-то причине не подошёл, то возврат осуществляется на прежних условиях. По словам компании, доля таких невостребованных товаров не превышает одного процента.