РЖД тестируют Telegram-бота Электрички РЖД для оформления билетов на пригородные поезда без указания мест, льготных проездных билетов для школьников и студентов, а также квитанций на провоз животных, багажа и велосипедов. При запуске бота нужно указать email и номер телефона, принять оферту. Затем можно выбрать «На ближайший поезд»: в этом случае нужно указать станцию отправления и прибытия и добавить при необходимости багаж, животных или велосипед. Бот покажет ближайшие дату и время поездки, маршрут, личные контакты и стоимость проезда. Оплатить билет можно по ссылке.

По кнопке «Купить билет» можно выбрать дату и время поездки. По кнопке «Заказы» доступны к просмотру оформленные билеты. В РЖД уточнили, что пока бот доступен только клиентам четырёх компаний: «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания», «Свердловская пригородная компания» и «Содружество» (перевозки в Приволжском и Уральском федеральных округах), «Башкортостанская пригородная пассажирская компания». Они обслуживают 25 регионов России.