Опция «Избегать лестниц» доступна в мобильном приложении и веб-версии сервиса. Чтобы подобрать дорогу, Карты оценивают данные о местности. Если пропустить лестницу не получится, сервис покажет, есть ли пандусы и в каком количестве.

Яндекс Карты ежедневно обновляют данные, анализируют фотографии из отзывов и официальные данные. При этом каждый пользователь может предложить правку. Для этого необходимо выбрать опцию «Добавить объект» и прикрепить описание с изображением. Все данные проверят модераторы.