Возможность позволяет бесплатно переоформлять посадочные документы на ближайшие рейсы. Раньше произвести обмен можно было только путём обращения на стойку регистрации или в колл-центр.

Теперь для этого достаточно внести изменения в разделе «Управление бронированием» или через чат-бота на сайте авиаперевозчика. Поменять можно любой билет кроме тарифа Эконом Лайт.

Пассажир может выбрать другой рейс не позднее, чем за 40 минут до запланированного вылета. Новый рейс должен отправляться в пределах 12 часов до изначально выбранного вылета или через 12 часов после него.

Такой порядок очень удобен для людей, приехавших в аэропорт слишком рано, или, наоборот, понявших, что опаздывают. Для выбора есть широкие возможности: самолёты между Пулково и Шереметьево летают каждые 15 минут, из Внуково или туда — 30 минут.

Программа «Аэрофлот Шаттл» действует с 2024 года. Чтобы обменять билет, нужно ввести фамилию пассажира и номер бронирования и выбрать один из предложенных вариантов обмена.