Раньше эта функция поддерживалась только на телефонах, и добавлять контакты можно было только по номеру или с помощью QR-кода. Однако скоро пользоваться контактами получится в WhatsApp Web и на компьютерах с ОС Windows, а затем и на других связанных устройствах.

Для безопасного хранения контактов в облаке была разработана система Identity Proof Linked Storage, которая использует ключ шифрования, генерируемый на устройстве. Любые изменения в зашифрованных каталогах будет контролировать партнёр WhatsApp Cloudflare, тем самым, обеспечивая безопасность данных.

Кроме того, с обновлением пользователи смогут добавлять контакты только в WhatsApp, не сохраняя их на мобильном устройстве. Контакты можно будет восстановить, даже если пользователь потерял телефон или вошел в свой аккаунт на другом устройстве.

WhatsApp также планирует внедрить функцию привязки контактов к именам пользователей, что позволит общаться, не раскрывая свой номер телефона. Эта возможность повысит уровень безопасности и конфиденциальности. Такая функция уже существует в Signal и Telegram.