Авито объединяет отзывы: новый рейтинг для покупателей и продавцов
Функция станет полностью доступна в начале 2025 года
На Авито начнёт действовать новая система рейтингов. Теперь отзывы, полученные как от покупателей, так и от продавцов в категориях Товары и Путешествия, будут объединяться в общий рейтинг пользователя. Это позволит создать более полную картину поведения клиента на платформе, независимо от его роли в сделке.
Новая система начнёт тестироваться с ноября 2024 года и будет доступна для всех в начале 2025 года, сообщили в компании. Ранее отзывы покупателей можно было оставить только в категории Путешествия, а с мая 2024 года такая возможность появилась и в разделе Товары.
С нововведением все оценки будут выводиться в публичном профиле клиента и отзывы можно будет оставлять как на продавцов, так и на покупателей. Продавцы, которые используют платформу для бизнеса, смогут отделить личные отзывы от бизнес-профиля с помощью функции «связка профилей».
«Один и тот же человек здесь может выступать как в роли продавца, так и в роли покупателя. И для нас важно, чтобы в обоих случаях он не нарушал правила и вежливо общался с другими пользователями. Именно поэтому мы решили ввести возможность оставлять отзывы на покупателей, а позднее - возможность этим отзывам влиять на общую оценку. Объединение рейтингов продавцов и покупателей позволит сделать эту систему еще объективней и будет способствовать росту доверия между пользователями на платформе».
Источник: CNews