ВТБ Онлайн будет автоматически переходить в режим «только для чтения» в случае совершения пользователем подозрительных операций. По словам старшего вице-президента ВТБ Никиты Чугунова, это поможет обезопасить аккаунты от мошенников. Приложение завершит нетипичный для клиента сеанс, оставив доступным только просмотр счетов и банковских продуктов. Снять ограничения можно в офисе, банкомате, контакт-центре или чате с поддержкой.