---
title: "В России вступили в силу новые правила оказания услуг мобильной связи"
url: https://truesharing.ru/news/46939/
type: news
published: 2024-09-01T12:38:11+03:00
modified: 2024-09-01T12:38:11+03:00
authors:
  - "Илья Склюев"
language: ru
---

# В России вступили в силу новые правила оказания услуг мобильной связи

Они касаются работы как с физическими, так и юридическими лицами

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2022/12/840px-KVR_001195_00156_1_t218_192038.jpg)

С 1 сентября мобильные операторы получили право расторгнуть договор с абонентом, если он не пользуется связью в течение 90 дней. Тот, в свою очередь теперь может подать через интернет заявление на перенос номера к другому поставщику услуг при наличии электронной подписи.

Провайдерам запретили менять тарифный план без согласия пользователя. Бизнес может увеличить стоимость услуг в одностороннем порядке, но не менять набор опций. Например, если в архивный тариф входил безлимитный интернет и звонки, их нельзя будет просто ограничить.

Теперь операторы также могут не оказывать услуги юридическим лицам, если они закупили сим-карты для своих сотрудников, но при этом не предоставили данные о лицах, которые будут пользоваться номерами. То же касается некорректной или устаревшей информации об абонентах.

Из других, более мелких изменений, можно отметить, что операторов обязали уведомлять абонентов о подключении дополнительных услуг и изменении цен как минимум за 10 дней. Для этого можно использовать уведомления в личном кабинете, через СМС, а также голосовой вызов от компании.

Читайте также:

- [Российские операторы начали самостоятельно ускорять YouTube](https://truesharing.ru/news/46887/)