Правила сервиса запрещают пользоваться шеринговыми электросамокатами до 18 лет. В настоящий момент выявлено и заблокировано 6 114 аккаунтов по всей России, зарегистрированных на несовершеннолетних пользователей. В частности, в Москве заблокировано порядка 2,5 тысяч таких аккаунтов, более 1,5 тысяч — в Санкт-Петербурге.

Выявлять несовершеннолетних пользователей помогает сервис МТС ID. Информация о дате рождения передается при аутентификации в зашифрованном виде в привязке к номеру телефона. При этом большее количество таких неправомерных поездок совершается через аккаунты, которые принадлежат родителям, взрослым членам семьи или знакомым.

В случае выявления фактов таких поездок сотрудниками ГИБДД, камерами видеофиксации или сотрудниками сервиса за передачу аккаунта несовершеннолетним аккаунт тоже блокируется. Кроме того, следом выписывается штраф в 10 тысяч рублей. Процент таких штрафов в этом сезоне по всей стране составляет порядка 15%.

МТС Юрент продолжает работу по улучшению инструментов идентификации для выявления таких поездок. Сейчас в сервисе работают 2,5 тысяч консультантов по безопасности более чем в 30 городах. Они находятся в наиболее популярных зонах и передают данные о нарушителях в службу поддержки. Такие консультанты помогают выявлять до 80% поездок на самокатах несовершеннолетними.

Данные о поездках также передает ГАИ по результатам рейдов. Такие аккаунты сразу же подлежат блокировке. В этом году число растёт количество совместных контрольных мероприятий представителей Госавтоинспекции и МТС Юрент. По словам сервиса, это повысит эффективность работы с лицами младше 18 лет за рулём самокатов.

В рамках внутренней стратегии «Год безопасного самоката» МТС Юрент совместно с другими операторами кратно увеличил штрафы за нарушения ПДД на самокатах, особенно, в отношении несовершеннолетних. Недавно кикшеринг объявил о том, что готов поднять штрафы за передачу управления самокатом ребенку до 100 тысяч рублей.