Опцию маркетплейс тестировал ещё с сентября 2023 года, и сервис оказался достаточно востребован. Доставка в постаматы бесплатная, а её срок будет зависеть от расположения ближайшего склада. При этом заказ сначала доставят в ПВЗ, откуда его привезёт и разместит в хранилище курьер. По данным Wildberries, процесс займёт в среднем 16 часов.

Когда заказ доставят, покупатель получит push-уведомление с кодом доступа к ячейке. Оформить доставку таким способом можно для предоплаченных товаров размером до 35х50х45 см и весом до 15 кг. Возврат будет оформляться через курьера или в ПВЗ, из которого доставили заказ.

К 2025 году в столице планируют установить до 10 тысяч «Московских постаматов». Сегодня эту сеть развивает департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы. Устройства «Московского постамата» расположены в жилых домах, получить к ним доступ можно круглосуточно.