Покупатели Яндекс Лавки теперь смогут дополнить уже оформленный заказ нужными товарами
Опция запустилась в тестовом режиме во всех городах присутствия сервиса
Опция запустилась в тестовом режиме во всех городах присутствия сервиса
В Яндекс Лавке появилась функция дозаказа. Покупатели получили возможность поставить оформленный заказ на паузу и добавить в него всё необходимое, например, если вспомнили о нужных продуктах уже после оплаты покупки. Оплата будет списана только за первый заказ и общую доставку. Сейчас опция тестируется и доступна ограниченному количеству покупателей во всех городах присутствия Лавки.
Чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо нажать на кнопку «Добавить кое-что в заказ», которая появится после его оформления. Выбрать необходимые товары можно в течение 5 минут — оставшееся время отобразится на таймере в приложении. После оплаты новой продукции система объединит заказы, и курьер привезёт их в одной доставке. Использовать опцию можно один раз за заказ.
Добавить товары в заказ можно до начала его сборки в дарксторе в первые 2–3 минуты. По статистике Яндекс Лавки, больше половины покупателей, которые отменяли заказ, возвращались за забытыми товарами в этот промежуток времени. К дозаказу доступны любые товары. Функция доступна в приложении Яндекс Лавки, а также на онлайн-витринах сервиса в Яндекс Еде, Маркете и Деливери.