Яндекс Такси изменил алгоритм распределения заказов, чтобы предоставлять приоритет пользователям, редко отменяющим поездки. Теперь сервис предлагает водителям заявки от пассажиров с минимальным количеством отменённых заказов, чтобы увеличить вероятность успешного завершения маршрута.

Благодаря новому алгоритму, ответственные пассажиры смогут быстрее получить машину, а распределение времени водителей будет более оптимальным. Это изменение поможет сдержать рост цен на услуги такси, поясняют в компании.

Сервис предупредит о нововведении в приложении Яндекс Go, где пользователю будут показаны личные показатели отмен по статистике после запуска алгоритма.

Для пассажиров с частыми отменами заказов также вводится ограничение на одновременный заказ нескольких машин. Учтены не вынужденные отмены: например, если пришлось ждать машину дольше, чем рассчитывалось при заказе.