Облачная платформа Yandex Cloud представила функцию выбора голосов для виртуальных помощников в сервисе Yandex SpeechKit. Разработчик роботов Tomoru утверждает, что использование определённых тембров повлияет на восприятие клиентами текста и повышение продаж.

Компании смогут менять высоту и скорость речи, а также интонации робота. Например, выбрать шепот, приветливую, сопереживающую или серьёзную окраску. По словам сервиса, расширение текстовой базы позволило улучшить звучание в вопросительных и восклицательных предложениях и сделать диалоги более нативными.