Каждый третий россиянин хотя бы 1 раз воспользовался сервисом кикшеринга — анализ Юрент
Компания опубликовала предварительные итоги второго импакт-отчета по влиянию бизнеса компании на российские города
Аудитория сервисов аренды электросамокатов в 2023 году выросла вдвое — с 18 млн до 36,5 млн человек, показал анализ Юрент. Так, сервисом кикшеринга воспользовался каждый четвертый житель России и каждый третий житель российских городов. Сегодня в Юрент зарегистрировано 15 млн человек.
Сколько лет пользователю?
- около трети пользователей — люди в возрасте 18-24 лет;
- чуть более трети (34,7%) — люди в возрасте 25-34 лет;
- около четверти аудитории (23,1%) — пользователи до 44 лет;
- 11% клиентов — старше 45 лет.
Большинство поездок в сервисе Юрент (87%) совершались по транспортному сценарию — люди использовали самокаты для коротких поездок до 20 минут для передвижения по городу. Количество поездок на платформе Юрент за сезон-2023 выросло в 2,4 раза (более 70 млн), в то время как общее количество поездок крупнейших шеринговых компаний (Whoosh, Юрент, Яндекс Go) выросло в 2 раза, до 208 млн (Ассоциации операторов микромобильности).
Безопасность, или «ни одного ДТП без внимания»
На конец 2023 года общее количество зон ограничения скорости в Юрент выросло на 41% — до 2162 штук. За минувший сезон было введено столько же таких зон, сколько за весь период работы сервиса до 2023 года.
Сервис также внедрил политику «ни одного ДТП без внимания» и «нулевой толерантности» к нарушениям правил дорожного движения для СИМ. С июля до конца 2023 года сервис отработал 195 обращений от органов по происшествиям на электросамокатах.
- Правоохранительным органам была предоставлена информация, необходимая для установления личности виновных в ДТП, а также оказана поддержка пострадавшим при обращении в страховую компанию.
- Для обработки информации о нарушениях пользователями правил сервиса (в том числе неправильно парковки) и ПДД выделили специальную линию поддержки.
- В течение сезона за нарушения было заблокировано 3 660 аккаунтов пользователей, — это около 0,02% от пользовательской базы.
Вложения в культуру вождения
Общий размер инвестиций Юрент в проекты, связанные с безопасностью и обучением ПДД и культурой вождения в 2023 году превысили 100 млн рублей.
Основными направлениям стали образовательные программы — обучение пользователей СИМ с помощью консультантов по безопасности в этом сезоне было масштабировано на 35 городов. Также Юрент провел более 60 школ вождения СИМ совместно с ГИБДД и администрациями городов. Общий охват образовательных программ в 2023 году превысил 2 млн человек. В том числе, более 13 000 подростков прошли обучение ПДД для СИМ в рамках программы с ЦОДД Москвы, Центром Патриот (Департамент образования Москвы), реализуемой при поддержке председателя Мосгордумы Алексея Шапошникова.
«В этом сезоне электросамокаты стали по-настоящему массовым транспортным сервисом, которым пользуются люди всех поколений. Во многом это произошло благодаря появлению в ПДД понятия СИМ и закрепления правил для этого вида транспорта. В этому году Юрент продолжил инвестировать в повышение культуры вождения СИМ и развитие устойчивых отношений с городами, в которых работает наш сервис, а следующий сезон мы проведем под эгидой “Года безопасного самоката”, чтобы уже принятые ПДД стали чем-то безусловным и соблюдались вне зависимости от того, кто пользуется нашим транспортом».
Источник: Пресс-служба Юрент