СДЭК запустил доставку посылок с интервалом от 1 часа
Теперь пользователь может выбрать удобный промежуток времени для получения посылки
Источник: Пресс-служба СДЭК
СДЭК запустил доставку посылок с интервалом от 1 часа — пользователь сам сможет выбрать удобный промежуток времени. Услуга бесплатная, действует для всех заказов «до двери» и работает как для обычных получателей, так и для бизнеса. Сейчас она доступна только в Москве, но позже появится в Санкт-Петербурге, Самаре, Краснодаре и Новосибирске.
Когда посылка будет готова для доставки, клиенту прийдет СМС-сообщение со ссылкой. Перейдя по ней он сможет выбрать любой удобный для себя интервал получения в период с 11 до 21 часов — например, с 14 до 15 часов, с 19 до 21 часа или другой.
«Интервальная доставка» стала возможна благодаря специальному алгоритму, который учитывает нагрузку на курьера, плотность адресов в зоне доставки и местонахождение курьера. Он взаимодействует и с пользовательским интерфейсом. Например, если промежуток с 13 до 14 часов уже загружен, и курьер не сможет взять дополнительные заказы в это время без опозданий, то новый пользователь увидит, что этот интервал уже занят, и сможет выбрать любой другой.
«Рынок стремительно развивается, и клиенты привыкают к все более качественному и быстрому сервису. Именно поэтому СДЭК запустил новую услугу "интервальной доставки", которая позволяет получателям избежать необходимости подстраиваться под график курьера и проводить весь день дома в ожидании доставки. Стоит отметить, что услуга является бесплатной не только для обычных пользователей, но и для наших B2B-партнеров, которые отмечали необходимость более узких интервалов доставки для своих клиентов».
Источник: Пресс-службы СДЭК