По данным ЦБ, в сентябре Сбербанк закрыл сразу 527 офисов — рекордное количество с 2006 года. Всего начала года закрылось 868 отделений. Продолжили работать 12400 точек.

Таким образом банк пытается сократить расходы из-за санкций. Расходы на отделение в месяц в среднем могут составлять 1,5–2 млн руб. На закрытии точек Сбербанк сэкономит до 21 млрд руб.

Кроме того, Сбербанк параллельно переводит клиентов в цифровые каналы. Сейчас большинство клиентов, подчеркивают в банке, пользуются мобильным приложением. На конец 2021 года приложением «Сбербанк Онлайн» пользовались 71,3 млн человек в месяц.

Ситуацию осложняет позиция американской компании Apple, которая регулярно удаляет приложения российских банков из магазина AppStore. Впрочем, с той же регулярностью, в магазине появляется аналог приложения Сбербанка — СБОЛ.