---
title: "Forbes: Wildberries запустит сервис защиты покупателей от подделок"
url: https://truesharing.ru/news/32029/
type: news
published: 2022-08-08T10:23:31+03:00
modified: 2022-08-08T10:23:31+03:00
authors:
  - "Вероника Анастасова"
language: ru
---

# Forbes: Wildberries запустит сервис защиты покупателей от подделок

Жалобы на продавцов контрафакта, взаимодействие с продавцами и проверка документов

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2022/08/imgonline-com-ua-Resize-F1ltcM6W68-min.jpg)

Маркетплейс Wildberries готовит к запуску новый сервис «Цифровой арбитраж» — он защитит правообладателей и покупателей от поддельных товаров. Начало работы запланировано на август. Ранее Минпромторг отметил, что Wildberries становится *«каналом сбыта контрафакта»*. Компания заявила, что *«готова создать систему для пресечения возможных продаж контрафакта»*.

## Как будет работать «Цифровой арбитраж»

- Правообладатели смогут напрямую взаимодействовать с продавцами. В случае претензий к нарушению прав на интеллектуальную собственность можно будет направить официальные обращения продавцам и самостоятельно провести проверку правоустанавливающих документов.
- При отсутствии таких бумаг или их недостоверности Wildberries скроет поддельные товары из каталога или вовсе прекратит сотрудничество с продавцом.
- Новый сервис позволит решать спорные моменты за несколько дней. Как отмечают представители маркетплейса, *«раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время и не всегда приводила к разрешению проблемной ситуации»*.

> «За правообладателем останется право в судебном порядке взыскать с продавца компенсацию за нарушение прав на интеллектуальную собственность. Переписка с недобросовестным продавцом в новом сервисе Wildberries может быть использована в суде».
>
> — Пресс-служба Wildberries

![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2022/08/imgonline-com-ua-Resize-F1ltcM6W68.jpg)
Источник: akket.com

Forbes приводит слова источника из Минпромторга: несколько компаний и организаций направили в ведомство жалобы о нарушениях при продаже потребительских товаров на Wildberries (Российский союз кожевников и обувщиков, Ассоциация компаний розничной торговли, производитель бытовой химии Synergetic и другие).

9 августа в Минпромторге будет проведено заседание по борьбе с контрафактом на онлайн-площадках. Предложения по борьбе с подделками, выработанные рабочей группой, комиссия планирует рассмотреть в сентябре.

Читайте также:

- [Shopper’s: в России может появиться реестр продавцов контрафакта](https://truesharing.ru/news/31445/)