Uber могут обязать раскрыть алгоритм работы приложения
Соответствующий иск подан в суд Амстердама, где находится международная штаб-квартира компании.
В иске говорится о том, что Uber использует теги в профилях водителей, например, такие как «недопустимое поведение», «полицейский тег» и другие. Водители жалуются, что им не была предоставлена информация о логике, которую использует сервис для распределения заказов, поэтому они никак не могут повлиять на свой статус.
«Речь идет о распределении власти. Речь идет об управлении Uber с помощью данных и автоматического принятия решений, а также о том, как оно блокирует доступ к нему. Приложение решает миллионы раз в день, кто получит какую поездку: кто получит хорошие поездки; кто получает короткие поездки. Но это не только Uber. Проблема везде. алгоритмы и данные дают много контроля».
Члены профсоюза Azeem Hanif и Alfie Wellcoat утверждают, что Uber не выполнил свои обязательства в ответ на их запросы в соответствии с общими правилами защиты данных (GDPR). Они хотят видеть свои подробные профили водителей, комментарии о них, сделанные сотрудниками Uber, и то, как обрабатываются более двух десятков категорий данных, собранных о них, свидетельствуют юридические документы.
Утверждается, что в соответствии с правилами GDPR, которые похожи в Великобритании и Нидерландах, работники приложений имеют право на доступ к данным «профилирования», которые включают оценку надежности, поведения, местоположения или перемещений человека.
"«Наша команда по защите конфиденциальности старается предоставить любые запрашиваемые персональные данные, на которые имеют право люди. Есть моменты, когда мы не можем предоставить определенные данные, например, если они не существуют или не могут быть разглашены, так как это может нарушить права другого человека в рамках GDPR."
Источник: The Guardian