--- title: "Сбой в приложении BelkaCar. Пользователи массово получили сообщения о машине в аренде" url: https://truesharing.ru/news/23953/ type: news published: 2020-03-04T19:22:38+03:00 modified: 2020-03-04T21:19:15+03:00 authors: - "Полина Волкова" language: ru --- # Сбой в приложении BelkaCar. Пользователи массово получили сообщения о машине в аренде Многие пользователи получили странные пуш-уведомления ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2020/03/site-sharing-appx3-53.jpg) **UPD.** 04.03. 21:11 Работа приложения восстановлена, но снова произошел сбой. Если необходим перерасчет, свяжитесь с компанией по почте support@belkacar.ru 4 марта произошел сбой у BelkaCar. Пользователям массово приходят уведомления из приложения оператора. Так, пользователи, не арендовавшие автомобиль, начали получать пуш-уведомления и смс-сообщения о том, что автомобиль давно находится в аренде. Другим пришли сообщения о том, что начинается платная бронь. Еще часть пользователей получила другие уведомления, например, «У вас все хорошо? Мы соскучились!». Приложение при этом не работает. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2020/03/site-sharing-appx3-53.jpg) Те, у кого приложение начинает работать, подтверждают, что никакой брони нет, и это был просто сбой пуш-уведомлений. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2020/03/%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0-2020-03-04-%D0%B2-20.03.09.png) Поддержка оператора сейчас недоступна. Вероятно, это связано с большим потоком пытающихся связаться с компанией пользователей. Оператор оперативно отреагировал на произошедшее в своем телеграм-канале: > Если вам пришло пуш-сообщение о брони автомобиля, но вы этого не делали, а теперь не можете зайти в приложение, — не переживайте, авто не забронировано. Просто небольшой сбой в рассылке сообщений. Скоро всё восстановим. Извините за ложное беспокойство. ## Что делать? В первую очередь — не паниковать. Сбои бывают у всех. Компания в курсе, скоро работа сервиса восстановится и, в случае необходимости, будут произведены перерасчеты. Во вторую — не стоит пытаться связываться с компанией. Сейчас очень много желающих дозвониться, вам это вряд ли удастся. Смотрите пункт первый и ждите окончания сбоя. На всякий случай, контакты оператора BelkaCar: Почта: support@belkacar.ru\ Телефон: 8 (495) 234-33-00