В этом блоге будут интересные истории о создании компании, курьезные и увлекательные приключения под названием «свой каршеринг». Все это будут рассказывать непосредственно люди, которые курируют то или иное направление, от руководителя автопарка и колл-центра до генерального директора.
Кто-то в формате интервью, кто-то шуткой, а кто-то серьезно и только по делу. А интерпретировать и переводить на общедоступный язык это буду вам я, Маша, – маркетолог Матрёшек.
Рубрики: Говорят Матрёшки, Коллапс по фазе, Сугубо по делу, Немного самодеятельности, Проблемы-решения.
Год назад в июне 2017, Матвей Юрьевич (генеральный директор МатрёшCar) попал в необычную для себя ситуацию – остался без машины, так как его машина оказалась в ремонте. За неимением другого выхода, Матвей Ю. стал осваивать возможные способы передвижения по столице, помимо общественного транспорта, соответственно, такси и каршеринг. Но у такси, все-таки, есть главный недостаток, для людей, которые любят руководить и управлять своей жизнью в целом, такси, в частности, возможности управления предоставить не может, поэтому – каршеринг. Однако у большинства каршерингов рейтинговые системы, и они не позволили взять машину, которая была бы привычна для него.
Так произошло знакомство с сервисом каршеринга, а идея «своего каршеринга» появилась чуть позже, в июле 2017 года. В тот вечер Матвей Ю. встретился с Евгенией (будущий финансовый директор МатрёшCar) за чашечкой кофе, а когда Евгения собралась уезжать и рассуждала, как ей лучше ехать, будущий генеральный директор предложил взять каршеринг. И поведал ей Матвей Юрьевич о каршеринге, что это быстро и удобно, «Ну давай, регистрируй», все установили, пока ждали одобрения пошли шутки о «своем бизнесе», «Ну и какой бизнес мы откроем?» «Как какой? Давай каршеринг, только давай без рейтинговой ерунды!». Дальше оставалось с чего-то начать. Знаете, как бывает? А почему бы не попробовать, и понеслась.
Так и родилась идея о МатрёшCar. Скажем так, это была первая составляющая Матрёшек, та, с которой все начинается, та, что самая маленькая, маленькая идея, большого дела. А дальше, как с русскими матрёшками, самая маленькая матрёшка помещается в ту, что больше, и так по возрастанию, и вот на протяжении 6 месяцев составляющих Матрёшки становилось все больше и больше: ИП, аренда, разрешения, встречи, партнеры, условия, приложение, оборудование, выбор машин, наброски логотипа, подбор персонала, собеседования, снова встречи и снова условия, смена условий и затраты, затраты и еще раз затраты. Росло количество идей и предложений, а с ними и МатрёшCar.
Составляющие матрёшки появлялись одна за другой, от оформления юридического лица до момента выставления машин в город. И вот он запуск — 26.03.2018, все в предвкушении.
Когда после бессонных недель мы опубликовали новость о начале работы сервиса, наверное, в это момент и пришло осознание того, что Матрёшка готова, что все ее составляющие сформировали фундамент и каркас МатрёшCar. И вот наши машины в городе. Сложно описать те чувства, которые испытывала вся наша команда, когда встречала первые машинки-матрёшки в городе.
Не то что бы мы рассчитывали, что все будет просто, но выражение «как по маслу», это точно не про нас. Мы лицом к лицу столкнулись с русским менталитетом, во всей его красе. Изобретательность людей иногда просто поражала, чего мы только не находили в наших машинах, боюсь представить, что еще найдем! Однако иногда смеясь, иногда плача, мы продолжаем познавать безграничный полет фантазии наших пользователей, придумывая не менее интересные варианты решения возникающих проблем и удивляясь, а иногда и восхищаясь находчивости людей.
За первые две недели работы сервиса мы познакомились со всевозможными штрафами. Список нарушений был не такой обширный, однако в нем была стабильность, стабильно каждый день что-то происходило. Битые стекла, мятые бампера, снесённые зеркала и катание Матрёшек на эвакуаторе…
А один наш нерадивый пользователь бросил Матрёшку прям на Волоколамке, тем самым парализовав поток машин.
Знаете, когда вы сидите на совещании, а тут в общий чат пишут об очередном «увлекательном случае», всем приходит оповещение. А дальше вздох, 5 секунд на осмысление проблемы, 10 секунд на решение, после чего начинается длительное воплощение «решения» в жизнь.
Но обо всем этом подробнее в других блогах!
Так и начала свое существование МатрёшCar, а вместе с ней и наш коллектив.
Если вы тоже хотите вести блог компании на Трушеринге, делиться мыслями и рассказывать истории, свяжитесь с нами
Каршеринг МатрёшCar