--- title: "Эвакуация каршеринга: Квест по спасению автомобиля" url: https://truesharing.ru/b/9085/ type: b published: 2018-06-27T19:07:10+03:00 modified: 2018-06-27T19:08:23+03:00 authors: - "Александр Новиков" language: ru --- # Эвакуация каршеринга: Квест по спасению автомобиля Каршеровод Александр Новиков не ожидал, что столкнется с эвакуацией, но это все-таки случилось с Яндекс.Драйвом. Теперь он рассказывает, какой квест ждет пользователей каршеринга в таком случае. Как ни странно, это история со счастливым концом. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5147-1.jpg) Что обязательно должен делать в Москве водитель, паркуя свой (или, например, арендованный) автомобиль на хорошо знакомой ему парковке, на которой он множество раз уже без проблем парковался? Правильно: проверять, не поменялся ли знак. В Москве начался чемпионат мира по футболу, и мы, как радушные хозяева, конечно же, стараемся сделать всё для того, чтобы нашим гостям было удобно, весело, хорошо. Одна из основных проблем — это проблема транспорта: надо и на стадион приехать, и достопримечательности посмотреть. Москву (особенно центральную её часть) заполонили экскурсионные автобусы, которым не хватает места для парковки. Я не херувим, и у меня нет крыльев, но я чту ПДД и во всяком случае не оставляю автомобиль в тех местах, где его могут эвакуировать. Когда арендованный мной автомобиль всё-таки эвакуировали, мне пришлось испытать все стадии принятия неизбежного. ## Отрицание Прохожу мимо парковки, на которой час назад оставил Яндекс.Драйв. Вижу, что на ней нет ни одной легковой машины, зато стоят три большущих экскурсионных автобуса. Подваливает какой-то мутный тип в тельняшке и спрашивает, не мою ли машину эвакуировали. Вот ещё! С какой это стати? Я же встал по правилам, я тут сто раз парковался. Здесь легальная платная парковка. Иду ещё разок взглянуть на знак. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5137.jpg) *Знак остался прежним, изменилась табличка: теперь там нарисован автобус* Тревожно. Но, скорее всего, та машина уже уехала. В центре города в выходной день машины каршеринга долго не задерживаются. Наверняка её уже кто-то забрал. Захожу в приложение «Госуслуги Москвы», ввожу номер машины (кстати, хороший сервис, работает чётко). Эвакуировали всё-таки. ## Гнев Ну кто это придумал, зачем отменять парковки, которых и так мало?! Были помянуты недобрым словом Собянин, ФИФА, Инфантино, футболисты, тренеры, болельщики, туристы, футбол, ГИБДД, эвакуаторщики. Почему это случилось именно со мной? Я же всегда паркуюсь по правилам, не имею ни одного штрафа за неправильную парковку, мою машину ни разу не эвакуировали. Почему эту машину никто не забрал, они же так востребованы?! ## Торг Перспектива оставить все дела и броситься на вызволение автомобиля из плена совершенно не вдохновляет. На сайте Яндекс.Драйв сказано, что если я сам не поеду за машиной, то придётся ко всем штрафам прибавить ещё 6000 рублей. Это вдохновляет ещё меньше. Интересно, что мне пришлось самому звонить оператору каршеринга, чтобы сообщить об эвакуации. Я узнал об этой неприятности раньше, чем Яндекс. Причём звонить пришлось дважды для того, чтобы получить инструкции. Не дождавшись ответа и после второго звонка, еду в офис на Парк Культуры. При выходе из метро позвонила девушка и скорбным голосом сообщила, что у неё для меня плохая новость. Я её оборвал на полуслове, сказав, что я уже в курсе и еду к ним. Девушка ответила: «Слава богу!» Видимо, после таких новостей следует бурная реакция клиента, мат-перемат, который плохо сказывается на её нервной системе. Стало жалко её. Я уже отрефлексировал, поэтому был мил и вежлив. На электронную почту пришла инструкция по вызволению машины и примерный расчёт стоимости этого мероприятия. По телефону сказали, что на ресепшн будет девушка, которая передаст мне документы. Охранник на входе сказал, что у девушки выходной, потому что воскресенье. Вместе со мной в офисе находился ещё один такой же несчастный. В результате вышел с документами какой-то хипстер, с которым тот чувак сразу стал спорить и ругаться, как будто это Яндекс эвакуировал его авто. Довольно некрасивая сцена была. Ребята, не надо так… ## Депрессия О, сколько же беготни предстоит. Нужно поехать на штрафстоянку и забрать документы из бардачка машины. Потом нужно поехать в МАДИ или ГИБДД для того, чтобы получить разрешение на возврат автомобиля и протокол об административном правонарушении. И только после этого можно опять поехать на штрафстоянку и забрать машину. В принципе, мне ещё повезло, так как мой Kia Rio отвезли относительно недалеко — в проезд Дубовой Рощи, там недавно открыли станцию метро Бутырская. Какая ирония судьбы: машина в тюрьме на метро Бутырская… ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5138.jpg) *Очередь эвакуаторов* Перед въездом на штрафстоянку растянулась огромная очередь гружёных эвакуаторов. Перед входом необходимо написать заявление с просьбой забрать из машины вещи, стоять в общей очереди не надо. Человек в зелёном проводит вас до машины, залезать в неё допускается только в присутствии сотрудника конторы. Он терпеливо дождался, пока я дозвонился до Яндекса для того, чтобы они открыли и потом закрыли машину. К этим манипуляциям здесь все давно привыкли, машин каршеринга на стоянке много (почти все от Яндекса). Заодно он поделился житейским опытом и поведал, что с Яндекс.Драйв попадать на штрафстоянку выгоднее, чем на Делимобиле или Белке. Причина, с его слов, в том, что за разрешением на возврат автомобиля отправляют якобы в Кубинку, так как на этих машинах висит много штрафов. В общем, толком я не очень понял, но оставлю это здесь, может быть, кто-то сможет более внятно объяснить этот феномен. Говорят, на штрафстоянке в Щербинке находится очень много Белок и Делимобилей. Налицо какая-то сегрегация по принадлежности автомобиля к определённой фирме. Что-то здесь нечисто. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5144.jpg) *Каршеринга много. Конкретно на этой стоянке много Яндекс.Драйва и ни одной Белки или Делимобиля.* ## Принятие Далее мой путь лежит на улицу Старая Басманная в сервисный центр «Московский транспорт». Это такая контора наподобие МФЦ: электронная очередь, все в белых рубашечках и галстучках, вежливые и приветливые. Тут мне выдали разрешение на возврат машины и составили протокол о нарушении правил парковки. В конце спросили, удобно ли мне было, долго ли я ждал в очереди (вообще не ждал), понравилось ли мне обслуживание (понравилось). ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5139.jpg) *Просто место для детей в центре «Московский транспорт»* В конце концов пришла пора вернуться на стоянку за автомобилем. Там уже было всё не так радужно. Очередь очень большая, причём на улице. Зимой или в дождь тут, наверное, вообще жесть. Народ самый разнообразный, кого как застала эвакуация: какой-то дедушка на костылях, мамочка с малышом, девица в рейтузах, парень с такой же, как у меня, папкой Яндекс.Драйв, шумный армянин с тихой женой. Если согласиться оплатить эвакуацию на месте, то с 5000 рублей сделают скидку до 3750 рублей, но автомат по оплате берёт комиссию 75 рублей. В общем, выгоднее заплатить сразу. Штраф за неправильную парковку придёт позже, узнать о нём можно будет стандартным путём (так же, как о штрафах за превышение скорости, например). Мне пришёл через пару дней. Сумма штрафа — 3000 рублей, со скидкой — 1500 рублей. На освобождённой машине уехал домой. У меня на весь процесс ушло 3,5-4 часа. Но это считается быстро. Если бы машину увезли, например, в Щербинку, то было бы гораздо дольше. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/IMG_5142.jpg) *На заметку: велосипед на крыше не спасает от эвакуации* ## Беда не приходит одна На следующий день, собираясь на работу, обнаружил, что забыл выложить из сумки в бардачок документы на машину. Ночью она, естественно, уехала. Открываю приложение Яндекс.Драйв, наудачу тыкаю ближайшие машины и вдруг нахожу свою в 10 минутах езды, её номер я уже запомнил. Бронирую и на Смарте Турбо спешу к ней. Снова еду на этой же машине, теперь до метро. Повезло! В противном случае был бы ещё один интересный квест. ## Колесо фортуны крутится в обратную сторону Прошла неделя, страсти улеглись. Вдруг мне на глаза нечаянно попался протокол. Решил его ещё раз перечитать повнимательнее. И пришёл в выводу, что постановление об административном правонарушении незаконно. Чтобы это понять, достаточно взглянуть на фото. ![](https://truesharing.ru/wp-content/uploads/2018/06/znak-26-2.jpg) *Знак «Остановка запрещена» и «Парковка»* Сначала я удивился, что машину эвакуировали из зоны действия знака «Парковка» с табличкой «Автобус», ведь по правилам это запрещено, так как существует чёткий список оснований для применения данной меры. В МАДИ мне пояснили, что автомобиль, по их мнению, находится в зоне действия знака «Остановка запрещена» с табличкой «Работает эвакуатор», а знак «Парковка» на мой автомобиль не распространяется, так как он не автобус. Однако на фото видно, что знак 3.27 «Остановка запрещена» применяется совместно с разметкой 1.4. Согласно правилам, зона действия знака в этом случае ограничивается длиной линии разметки. Всё это я изложил в своей жалобе, которую подал в МАДИ. К жалобе я приложил фотографию места предполагаемого нарушения. Кроме того, указал, что прошу рассмотреть дело в моём присутствии. Через несколько дней мне позвонили из МАДИ и сказали, что приезжать мне нет необходимости, так как они мою жалобу удовлетворяют. Теперь должны прислать официальное письмо с уведомлением об отмене постановления. В принципе, все, кого эвакуировали с этого места (Театральный проезд, дом 2) за последнее время, могут обжаловать свои штрафы и вернуть деньги. Причём не только на каршеринге, но и на личных автомобилях. Чему научила меня эта история? Во-первых, **всегда проверять дорожные знаки перед уходом с парковки**. Во-вторых, тому, что **в Москве зарекаться от эвакуации нельзя**. В-третьих, что эвакуацию можно иногда и оспорить. Возможно, мой опыт будет кому-то полезен, хотя никому, конечно, такого не желаю. Будьте внимательны!