Как работает «карета к подъезду» от Anytime

Всем доброго времени суток. Небольшой рассказ об обновленной услуге от Anytime, которую я для себя окрестила «Карета к подъезду».

Давно я не пользовалась услугами компании Энитайм, самого первого оператора каршеринга Москвы, но с их новой акцией «закажи авто бесплатно к дому» (практически «карета к подъезду») решила вспомнить о них и попробовать, что же это за услуга. Спешу подчеркнуть, что данная акция действует только на Энитайм Блэк (Ауди, Нисссан). Т. е., если у клиента нет доступа к черным машинкам, то этого счастья ему не светит.

Стоит сказать, что в связи с очень быстрым насыщением рынка каршеринга новыми операторами Эни на их фоне как-то потерялся. Нет активности в соцсетях, на сайте все спрятано… В общем, рекламы мало, что в условиях огромной конкуренции не приносит им пользы. Даже наоборот, усложняет ситуацию. Добавление в приложение автомобилей Рентми, может, и привело клиентов, но не в таком объеме, чтобы периодически не напоминать о себе и стараться быть хотя бы в пятерке лидеров.

На этом фоне фишка с бесплатной доставкой — достаточно сильный маркетинговый ход, который привлечет клиентов из тех районов, где авто катастрофически мало или которые совсем далеко от цивилизации. Вот они-то и обрадуются: просыпаешься, а «карета» у подъезда. Или в паре-тройке минут хода.

Да, эта акция действовала в Эни уже давно, только была платная — 300 рублей. Но кто будет платить деньги за подгон авто к дому, если на эту сумму можно сгонять на работу и с работы пару дней, а до авто пройтись пешком — 15-20 минут?

Ну ок. Узнав об отмене платы, решила попробовать. И тут проявились некоторые нюансы.

Во-первых, заявки на следующий день принимают до 20:30 текущего дня, так что, позвонив в 20:35, вы уже заказать автомобиль не сможете – вот такая политика. А еще заказать авто можно только до 9 утра. То есть, если машина нужна в 11, например, с 9 до 11 авто будет в платном ожидании.

Кстати, заказы принимают только по звонку, никак иначе. Это странно при нашем активном участии в компьютерном мире: заказы по WhatsApp или по почте были бы намного удобнее. Ну, или хотя бы через приложение самого Эни.

В отличие от другого человека, который так же воспользовался данной услугой и дозванивался до операторов достаточно длительное время, дозвонилась я где-то за 25 секунд. Милый оператор Константин принял заявку, обещав, что автомобиль будет чистый, заправленный и с омывающей жидкостью. И тут мы сталкиваемся с «во-вторых»: у меня как у заказчика не спросили никаких идентификационных данных. Он сам мне сказал мое имя, больше не спросил ничего. КОСЯК! А вдруг у меня украли телефон и решили воспользоваться автомобилем за мой счет? Вход в приложение элементарный, по номеру телефона и пин-коду, который приходит на почту. То есть никаких дополнительных средств контроля, что ты — это ты, не предусмотрено. А это не есть хорошо, так как жалоб о взломе сейчас много.

Итак, заказ принят на 6 утра. Оператор обещал, что авто будет стоять на ближайшей к моему дому платной парковке.

Договорились.

В 3 часа 50 минут автомобиль Ауди А3 был уже у меня в брони в приложении, стоял в трех минутах ходьбы от моего дома. Ах да, оператор сдержал обещание. А3 был абсолютно чистый, заправленный и с омывающей жидкостью. Браво! Проблем с открытием не было никаких. Техник оставил фото, вдруг я заблужусь в трех соснах. ВАУ, и это все мне? За бесплатно? Обалдеть можно. Погрузив себя любимую в авто, я тихо и не спеша отправилась по своим делам.

Теперь немного о самой машинке. ДА! Это АУДИ! Автомобиль плавный, тихий, комплектация не самая навороченная, но для каршеринга и это много. Движок 1,4, но поверьте, его вполне достаточно, чтобы быть достаточно шустрым в городском потоке и не тупить на стартах со светофора. Удобная посадка, хороший обзор (тем более при наличии омывайки), плавный ход и хорошее ускорение. Что еще нужно от машины в городе? С какими-то допами и фишками разбираться было некогда, поэтому останавливаться на них не буду, но точно могу сказать, что авто стоит своих 15 рублей, без преувеличения.

Завершение аренды тоже прошло без нареканий: авто быстро закрылся, аренда завершилась так же без косяков.

Пользоваться акцией вполне можно и нужно. Конечно, не каждый день можно позволить себе такое удовольствие, но иногда, для поездки по делам, когда критично время и некогда искать машину, вполне можно себе позволить.

Ну а компании Anytime хочется пожелать, чтобы они не забывали напоминать о себе своим потенциальным клиентам, в том числе и такими программами, уделяли больше внимания современным средствам коммуникации и безопасности. Хорошая компания не должна останавливаться в развитии.

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

• промокод BelkaCar — MAQP6932 (вы получите 300 р. на счет)
• промокод Rentmee — ГЛ9978 (250 рублей на счет)
• промокод Делимобиль — 89645673223 (бесплатные 20 минут)
• промокод YouDrive — defjtk (скидка 50% на первую поездку)
• промокод TimCar — 6NSYIW

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.