Лучший канал о каршеринге, более 10 000 читателей!

Договор Яндекс.Драйв или Что теперь со штрафами

Автоюрист и каршеровод Александр Беленко изучил договор Яндекс.Драйв и доступно рассказывает о том, на что нужно обратить внимание

21 февраля начал работать новый каршеринг Яндекс.Драйв. Помимо того, что его отличает большой автопарк сравнительно хороших машин, предлагаю ознакомиться с главной особенностью его договора – суммами, которых вам будет стоить нанести такой машине ущерб.

В целом

Яндекс взял за основу договор аренды без управления арендодателем, один из стандартных договоров каршеринга. Сразу же указано что договор является офертой, а значит отказать в аренде вам не могут, кроме случаев, когда ваш долг превысил 2000 руб. Тарифы плавающие — устанавливает сам Яндекс, порядок расчета и ставки не указан.

Основная фишка договора с Яндекс.Драйв – штрафы. В изначальной версии договора сумма за любой ущерб машине была фиксированная, 30 000 рублей.

Суммы обсуждению не подлежат. Хотя за вами остается право подать претензию и оспорить размер списания денег с карты. При этом порядок расчета или снижения суммы штрафа не приводится — все на усмотрение Яндекса.

Штрафы (UPD 26.02.2018)

Реакция на обзор договора Яндекс.Драйва в прошлой редакции оказалась мощной, с такими непонятными и высокими штрафами пользователи мириться не захотели) В итоге, Яндекс.Драйв выпустил обновленную редакцию договора. Теперь штрафы более понятные, а суммы более разумные)

  • п. 7.4. – если машине причинен ущерб не в результате ДТП (это важно) и сумма ущерба не более 30 000 руб. – возмещаете сумму ущерба.
  • п. 7.5. – если машине причинен ущерб не в результате ДТП и сумма ущерба превышает 30 000 руб. – то выплачиваете безусловный штраф 30 000 руб. ВНИМАНИЕ – без возмещения ущерба.

АЛЛИЛУЯ! То есть за ущерб не от ДТП вы заплатите максимум 30 000 руб.
В этих двух пунктах важно, что ущерб может быть причинен и не вами, а скажем, третьим лицом или животным. К примеру, вы едете в сильный ветер, и на машину падает дерево, по этим пунктам тридцатку придется отдать?
Нет, ведь упавшее в процессе движения на машину дерево – ДТП, в котором вы не виноваты.

  • п. 7.6. – если машине причинен ущерб в результате ДТП, в котором вы виновник, и сумма ущерба не более 30 000 руб. – вы возмещаете сумму такого ущерба.
  • п. 7.7. — если машине причинен ущерб в результате ДТП, в котором вы виновник, и сумма ущерба превышает 30 000 руб. – вы выплачиваете безусловный штраф 30 000 руб.


Разумно и просто:
Во-первых, вы отвечаете за ущерб от ДТП тогда, когда вы ВИНОВНИК!
Во-вторых, штраф за ущерб ограничен 30 000 руб.

  • п. 7.8. – штраф за отключение Яндекс. Авто подняли до 100 000 руб. (было 10 000 руб.)
  • п. 7.10. — штраф за передачу управления третьему лицу снизили с 250 000 руб. до 50 000 руб.! Часто, наверное, мы передаем машину третьим лицам))

Суммы остальных штрафов остались прежними:

  • п. 7.6. – 300 000 руб. за отключение телематического оборудования. Это устройства, которые следят за водителем, датчики и измерители.
  • п. 7.8. — 5000 руб. если салон грязный или вы в нем курили + оплачиваете химчистку.
  • п. 7.10. — 6000 руб. если авто эвакуировали. Механика такая: ставите Яндекс в известность и сами вытаскиваете машину со стоянки. Правда я не понимаю как без документов вы это сделаете. А потом с вас взимают штраф, если Яндекс пожелает.
  • п. 7.11. — 15 000 руб., если заправили не тем топливом и это причинило ущерб машине.

Итого, по ущербу все стало понятно.

Грубо говоря – максимальный штраф за ущерб – 30 000 руб. Что вполне справедливо и разумно.

Что было в договоре до этого
  • п. 7.4. — в случае причинения ущерба арендованной машине – уплачиваете безусловный штраф 30 000 руб. Да, детка, притерли, побили, камешек попал в стекло – вообще за все. А не многовато ли? – Многовато, но это условия договора на которые ты согласился, когда регистрировался в приложении. Именно поэтому штраф «безусловный». Но оспорить тоже можно – п. 4.3.10 Договора.
  • п. 7.5. – 10 000 руб. за отключение или повреждение системы «Яндекс.Авто».
  • п. 7.7 — 250 000 руб. за передачу машины третьим лицам, также вы несете ответственность за их действия как за свои собственные.

Другие положения

Остальное в целом стандартно:

  • Зона использования – Москва и Московская область;
  • Арендованная машина комплектуется документами и имуществом (мультимедийная система «Яндекс.Авто», зарядки, щетка-очиститель, аптечка и др.) за всем этим нужно следить и проверять. Полная комплектность в п. 1.5. Договора.
  • Машина предоставляется для личных нужд, (бомбить нельзя!). Как и курить, возить крупногабаритку или животных без переносок.
  • Стандартные 20 бесплатных минут при бронировании и 5 минут на осмотр машины, документов и проверку имущества.
  • 5 дней на замечания арендодателя по вашей аренде, 3 дня на погашение долга в случае «пустой» карты и 14 дней на претензию пользователя о несогласии со списаниям каршерингом. Насколько легко доказать несправедливость и вернуть деньги – пока непонятно.

В новой редакции в договор добавили еще два пункта:

  • п. 1.9. – указали что будет считаться привязанной банковской картой. Термин для толкования, не более.
  • п. 2.7. – если вы потеряли телефон на котором установлено приложение Яндекс Драйв, вы должны сообщить об этом в службу поддержки незамедлительно.
    Что-то новенькое, видимо чтобы мошенники не пользовались вашей учетной записью. Хотя кто об этом вспомнит когда телефон уже потерян или навсегда заблокирован. В общем, странный пункт, но это «обязанность пользователя».

Риски

С момента передачи вам машины вы несете все риски и ответственность за причинение всего и всем.
Если чего-то не хватает или не работает — сообщайте в приложении. Без СТС ехать точно нельзя (запрещено ПДД), как и без огнетушителя, аптечки (запретили на днях) и т.д.

Если машина разбита и эксплуатация затруднительна – отказывайтесь. 
Если нажмете «Да, поехали» то вы приняли ТС в рабочем состоянии, со всеми документами и имуществом, а значит убытки за их отсутствие ложатся на вас! Штрафов за это не предусмотрено, взыщут только убыток.

Если попали в ДТП: незамедлительно извещайте Яндекс, вы должны участвовать в оформлении, обеспечивать сохранность машины до возврата обратно сервису.

И напоследок — помните, что Договор может быть изменен в одностороннем порядке. Вы узнаете об этом, когда будете совершать очередную аренду. Не ленитесь, читайте измененные условия.

Приятного пользования и чистых дорог!
Ваш Автоюрист

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

  • промокод BelkaCar — AFNHO436 (300 руб. на счет)
  • промокод YouDrive — DAWGEo

 (скидка 50% на первую поездку)
  • промокод Делимобиль — 79269четыре33606 (400 руб. на счет)

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.


Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.

Правила сообщества
  • комментируйте!
  • будьте вежливы, уважайте участников;
  • старайтесь оставлять информативные, полезные и интересные комментарии;
  • соблюдайте действующее законодательство;
  • мы не приветствуем размещение промокодов и рекламы;
  • лучшие комментарии будут отмечены редакцией;
  • вы тоже можете стать автором или участником проекта и продвигать свои промокоды;