Каршеринг и безакцептные списания. Объясняет юрист
Каршеровод-юрист Мартин Гонзалес отвечает на самые частые юридические (и околоюридические) вопросы сообщества каршероводов.
Каршеровод-юрист Мартин Гонзалес отвечает на самые частые юридические (и околоюридические) вопросы сообщества каршероводов.
Каршеринг безакцептно (без моей воли, без моего разрешения, самостоятельно, сам, по беспределу, не по понятиям) списывает деньги с привязанной к аккаунту карты. Как так?
Право безакцептного списания – обязательное условие всех договоров со всеми каршерингами. Пояснять тут нечего. Можно спорить, можно бороться, но если это вызывает вопросы, то модель, по которой работают все подписочные сервисы и все каршеринги России, вам не подходит. Поищите что-то другое. Если вы вдруг не понимаете, за что конкретно у вас списывают деньги, уточните этот момент у службы поддержки каршеринга. Вам вежливо объяснят, что случилось и куда бежать.
Если же в системе произошел сбой, имеет смысл требовать от оператора возврата денежных средств на карту деньгами (а не бонусами в приложении). Это не так сложно технически, как вас будут пытаться убедить.
Также не помешает завести для всяких подписочных и подобных «безакцептных» сервисов отдельную карту (можно с кешбеками и прочим добром) и привязывать её, чтобы в случае чего: 1) быстро её заблокировать; 2) не потерять много денег с основной (зарплатной) карты, которую лучше в приложениях каршеринга (а в идеале и вообще в интернете) не светить.
Помните, что от того, как вы организуете свои финансы, напрямую зависит их сохранность.
Если вы хотите задать свой вопрос — пишите нам в телеграм-бота с пометкой #юристу
Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)
Если вы хотите писать блоги, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.