[Закрыто]. Вакансия проекта «Рули»: Операционный менеджер

Команда Московского Транспорта работает над тем, чтобы в городе было удобно передвигаться всем: и пешеходам, и пассажирам общественного транспорта, и автомобилистам. Один из наших проектов — сервис Рули

Мы ищем в команду человека, который поможет создать сервис, не имеющий аналогов в городе. Того, кто любит создавать новое и ценит драйв стартапов.

Задачей данного сервиса является сокращение количества простаивающих в городе автомобилей, повышение доступности каршеринга без увеличения количества машин в городе, а также предоставление удобной возможности сократить расходы на содержание личного авто.

• Организовывать и контролировать операционную деятельность оператора в части:
  • регистрации новых ТС арендодателей и установки телематического оборудования;
  • обслуживания парка в части оказания услуг консьержа: транспортировка, мойка, заправка, шиномонтаж;
  • урегулирования инцидентов, связанных с ДТП или иным ущербом ТС;
  • сбора и обработки обратной связи от пользователей сервиса;
  • обслуживания других процессов, входящих в состав операционной деятельности. Полный список будет определен в ходе организации работы оператора.
• Привлекать новых партнеров для организации операционной деятельности, изменять условия с текущими партнерами в зависимости от требований сервиса;
• Тестировать новые услуги / новых партнеров в рамках поиска оптимального операционного решения;
• Контролировать автопарк ТС арендодателей, переданных оператору для сдачи в аренду;
• Вести полную отчетность о состоянии и динамике изменений автопарка и работать над улучшением метрик;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам работы и развития сервиса: разработка продукта, юристы, бухгалтерия;

Структурированность. Вы можете разложить «по полочкам» любой бизнес-процесс, и знаете как управлять большими объемами информации.

Инициативность. Иногда вы берете на себя роль первооткрывателя и сами придумываете, как достичь задуманного.

Интересный проект, который делает город лучше

Работу в современном офисе

Возможность удаленной работы при отсутствии очных встреч

Оформление согласно ТК РФ

Конкурентную зарплату и систему мотивации

Для отклика на вакансию присылайте резюме на адрес BarsukovKP@transport.mos.ru, а также запишите и пришлите, пожалуйста, ссылку на короткое видео (не более 10 минут) с ответами на вопросы:

• Почему вы и ваш опыт подходят для данной позиции?
• Как вы предлагаете выстраивать операционную деятельность оператора и контролировать ее?
• Каким ключевым моментам при работе с партнерами сервиса необходимо уделять внимание на данной роли?
• Чем вы можете помочь Product менеджеру сервиса «Народный каршеринг»?
• Какая самая интересная задача, что вам приходилось решать и как Вы ее решили?